enhira: хитрости
Хитрости крупных магазинов, которые заставляют тратить больше.
Наверняка, каждый, кто время от времени прогуливается по супермаркетам или торговым центрам, замечал, что всегда кошелек или кредитка опустошаются на гораздо большую сумму, чем планировалось заранее. Вышел взять хлеба и молоко, но к кассе почему-то подходишь с полной корзинкой. На самом деле вас вынуждают набирать больше. О невидимых уловках, с помощью которых супермаркеты и торговые центры «разводят» потребителей, далее в материале.
1. Феерия ароматов
Запахи в торговых центрах.
В отделах кулинарии и домашней выпечки специально не устанавливают мощные вытяжки, позволяя ароматам заполнить пространство. Расчет прост, аппетитные запахи разбудят рецепторы покупателей, а голодный клиент - отличный покупатель. В таком состоянии привлекательность продукции возрастает в разы, как и продовольственная корзинка потребителя. Так что если не хотите покупать лишнюю еду, сцепите зубы и проходите мимо «ароматных» отделов.
2. Свет в примерочных
Хитрый свет и зеркала с секретами в примерочных.
Многие покупатели даже не догадываются, как ловко ими манипулируют владельцы торговых точек. Сейчас речь пойдет о зеркалах и освещении в примерочных магазинов одежды. Наверняка, вы сталкивались с такой ситуацией, что в момент примерки-покупки вещь казалась идеальной, а позднее, дома кажется уже совершенно другой. И это не удивительно, ведь в примерочных кабинках висят специальные зеркала, которые делают нас стройнее и более загорелыми. То же касается и освещения, грамотно направленный свет может выгодно изменить цвет одежды, кожи и даже волос.
Расчет предпринимателей прост: чем больше покупатели нравятся себе, тем охотнее они покупают. Если вы не хотите попасться на уловку владельцев бутиков, после примерки выходите рассматривать наряд в зал. Там освещение ближе к дневному и совершенно другие зеркала.
3. Отсутствие окон и часов
Конструкции без окон.
Вам известно, что здания казино и игровых автоматов либо вообще не имеют окон, либо имеют, но сильно затемненные. Делается это для того, чтобы посетители заведения теряли счет времени, не зная, в какой позиции находится солнце. Подобным принципом руководствуются и владельцы крупных супермаркетов и торговых центров. Отсутствие окон и часов не позволяют быстро определить сколько прошло времени и люди никуда не торопятся, наслаждаются шопингом и как результат - покупают больше.
4. Кассовая лента
Пространство возле кассы.
Во многих супермаркетах кассовая лента не слишком большая, а вокруг нет никаких пустых полочек. Все это не экономии ради, а для того, чтобы покупатели не располагали слишком большим пространством для выкладки покупок, а соответственно не имели возможности тщательно присмотреться к содержимому своей тележки. То есть, вероятность того, что вы передумаете что-то оплачивать ничтожно мала, а соответственно купите больше.
5. Уютная атмосфера
Уютная атмосфера внутри магазинов.
При входе в магазины из шумного коридора торгового центра вас встречает приятная музыка, мягкий свет, стильная обстановка, а в воздухе витает приятный аромат. Все это сделано для того, чтобы задержать покупателей в торговом зале подольше и увеличить вероятность совершения покупки.
6. Перестановка
Перестановка товаров.
Если вы часто посещаете один и тот же супермаркет, то наверняка вам знакома ситуация, когда весь товар резко перемещается в другое место. Постоянные покупатели возмущаются, но послушно блуждают по магазину в поисках нужных отделов, параллельно обращая внимание и на другие товары. Этот трюк - часть хитрой схемы, разработанный для того, чтобы вам на глаза попалось больше продукции, а соответственно увеличился и размер продовольственной корзинки.
7. Искусственный ажиотаж
Полупустые полки и искусственный ажиотаж.
Если в крупных супермаркетах вам попадаются полки с броскими «дырами» - не думайте, что это работа покупателей, которые смели лучший товар. На самом деле, это проделки мерчендайзеров, которые таким образом создают иллюзию повышенного спроса. Эдакий психологический трюк, который заставляет покупателей думать: «Раз почти все разобрали, значит продукт качественный». Чаще всего все в точности наоборот. Таким образом магазины избавляются от застойной продукции. Совет: не обращайте внимание на количество единиц товара на полке, берите проверенное и в адекватных количествах.
8. Зеркала в торговом зале
Зеркала на стенах торгового зала.
Если назначения зеркал в примерочных - делать нас, покупателей, красивее, то у зеркал, развешанных в торговом зале, иная функция. Многие из них вешают в углах, где преломляется свет и рассчитаны они, в первую очередь, на неуверенных в себе, закомплексованных личностей. Дело в том, что большинство людей, автоматически разглядывают свое отражение и если увиденное их не удовлетворяет, появляется потребность что-то изменить. Например, купив красивую блузочку или платьице.
9. Феерия цвета
Привлекательные цвета.
Вероятность продать привлекательный товар гораздо выше, чем уцененный, но испорченный. Продавцы магазинов об этом прекрасно знают и используют различные хитрости, чтобы привести витрины к идеалу. Чаще всего, улучшить внешний вид продукции, помогает грамотное освещение. В свете специальных ламп, бананы приобретают красивый желтый оттенок, недоспелые помидоры превращаются в алые, а яблоки приобретают глянцевый блеск.
10. «Выгодные» предложения
Акции из серии: «Покупай больше, плати меньше».
Большинство людей охотно покупают товары крупными партиями с крупными баннерами «Акция! Всего 999 рублей». Эта уловка позволяет создать покупательский ажиотаж на пустом месте. Однако, если подумать, становится понятно, что нет никакой разницы между ценником в 1000 рублей и 999. Но магическая сила слов «акция», «распродажа» и «выгода» делают свое дело. Чтобы не тратить больше, всегда делите ценник на количество товаров и сравнивайте эту суму с ценой за единицу. Чаще всего она оказывается ничуть не ниже, а соответственно и выгоды никакой нет.
11. Иллюзия хаоса
Иллюзия хаоса в торговом зале.
Выбирая между аккуратно сложенными на полках футболками и хаотично развешанными вещами, не сортированными по цветам, покупатель бессознательно выберет второе. Отсутствие порядка как-бы намекает, что именно этот стенд пользуется спросом, а значит там хранится самое лучшее. На самом же деле, продавцы просто пользуются приемами психологического воздействия на клиента, а на таких вешалках чаще всего размещают товары из старых коллекций.
12. Кафе внутри торговых центров
Кафе и ресторанчики открытого типа внутри торговых центров.
В любом торговом центре есть небольшие кафе и ресторанчики. Чаще всего они имеют открытую планировку и представляют собой эдакий проходной двор: маленькие столики, неудобные стулья, шум, гам и много посторонних глаз со всех сторон. Предназначение этих заведений - создать иллюзию отдыха. Многие уставшие покупатели останавливаются в таких кафе, чтобы перекусить и передохнуть. Однако, полноценный отдых потребитель здесь не получит и вскоре вновь отправится за покупками, освободив место для других желающих отдохнуть. В итоге кафетерий, арендующий площадь, получил прибыль, а подзарядившийся покупатель проведет в здании еще некоторое время.